作为天津邮政“三网”改革试点单位,静海区分公司于2月1日正式启动首条“甩点直投”线路试运行。截至目前,试运行整体投递平稳有序,日均处理量1200件,此举标志着静海区分公司在推进投递方式改革方面取得初步实效。

此次试运行的“甩点直投”线路全程56公里,精准覆盖4个核心自提点。为保障“甩点直投”模式顺利落地,静海区分公司提前谋划、周密部署,1月中旬便启动筹备工作。包括优化分拣格口设置、实地走访自提点洽谈业务、完成相关合同审批与签订等工作,为“甩点直投”线路试运行奠定了基础。

相较于传统投递模式,“甩点直投”线路由区分公司统一调度,安排专人专车将邮件盘驳至指定自提点,简化了中间环节,让投递流程更标准、更可控。同时,静海区分公司同步优化客服流程,改由客服人员直接对接各自提点,有效减少了沟通层级,提升了问题响应与处理效率,进一步提升客户体验。
“甩点直投”是邮政应对末端投递压力、提升服务能力、压降运行成本、推进末端站点叠加业务功能的重要举措。下一步,静海区分公司将进一步完善“三网”改革方案,深入推进自提点建设,规划更多“甩点直投”线路,确保甩点直投率达到80%以上,从而提升整体时限水平,释放揽收活力,真正解决制约寄递发展的短板问题。