2月9日，集团公司副总经理、党组成员曲云海一行赴天津邮政调研指导工作，了解一线生产运营，业务改革推进、特色服务打造、文化传承发展和机要通信保障等工作情况。

   在河西区东楼邮局，曲云海调研了邮政、警邮合作台席及无人驿站、渠道平台服务区域等多个功能板块，了解无人驿站智能扫描取件操作流程、金融CRM蓄客设备使用效果及集团大单品销售情况，提出网点要充分盘活人力资源，扩大警邮合作领域，通过业务叠加，将便民服务与特色经营深度融合，将东楼邮局打造成社区邮政服务的标杆网点。

   在河西区体院北揽投部，曲云海听取《人民日报》回归天津邮政发行的工作汇报，鼓励一线揽投人员继续保持良好工作状态，坚守高政治站位、树立高标准要求，严把服务质量、邮件时限、人员素质、车辆保障四道关口，以更优的服务、更严的标准、更实的举措，筑牢政务通信服务保障线，展现邮政央企的责任与担当。

   在和平区民园邮局，曲云海询问网点转型改革、业务经营规模、主题邮局建设等情况，了解印有天津地标的各类邮品，体验邮票拓印等沉浸式服务，勉励大家再接再厉，继续以邮务转型为契机，学习优秀省份先进做法，深挖天津邮政“三个第一”历史底蕴，持续丰富文创品类、做优特色体验。

   在天津邮政博物馆，曲云海鼓励博物馆要持续发挥邮政历史文化传播阵地作用，将邮政历史与天津地域文化深度融合。主题邮局建设要从邮政历史文化中深挖资源、精准发力，坚持“精品化”发展路线，倾力打造拿得出手、叫得响的爆款产品与专属IP。要充分发挥集邮总平台资源整合作用，推动主题邮局实现产品互通、信息互通、资源共享，实现宣传价值与市场效益双提升。

   在机要局，曲云海对机要局“四个狠抓”的工作举措予以肯定，指出机要工作人员要始终坚守高政治站位，以最严格的标准、最严密的措施，筑牢机要通信安全防线；要加快启动机要通信条线信息化建设工作，以信息化赋能机要通信服务提质升级；要建好建强普服与机要队伍，加强人才培养体制机制建设。