百年征程铸荣光，榜样引领启新程。在中国共产党成立105周年之际，天津市各级党组织集中选树表彰先进典型，天津邮政多名党员、党务工作者及基层党组织获“两优一先”表彰。他们之中，有扎根服务一线、坚守初心使命的优秀党员，有深耕党建阵地、恪尽职守强基固本的党务工作者，也有聚力攻坚、堡垒作用突出的基层党支部。为充分发挥先进典型示范引领作用，讲好新时代邮政故事，特开设“两优一先”先进事迹专栏。专栏将陆续刊发先进典型事迹，引导天津邮政全体干部职工以榜样为镜、向先进看齐，始终坚守“人民邮政为人民”根本宗旨，凝聚起推动企业高质量发展的强大合力。

　　在天津和平区五大道的街巷里，一抹穿梭四季的邮政绿，是很多居民、商户心中熟悉的风景。中国邮政天津和平区分公司贵州路营业部业务推广员刘婷，扎根揽投一线19年，用35万余公里的奔波、百分百的服务口碑，把平凡投递道段，活成了为民服务的先锋阵地。作为党的二十大代表、全国劳动模范，她用日复一日的坚守告诉我们：榜样，就在我们身边。

　　一身工装、一辆电动车，是刘婷常年的标配。十九年来，她往返民园核心片区，覆盖政企单位、居民住户与往来游客，无论酷暑暴雨、寒冬风雪，始终坚持“三净”出局、微笑投递，街坊邻里亲切称她为温暖的“小太阳”。

　　10多辆骑坏的代步车、50余个磨破的邮包、70多双穿烂的运动鞋，默默记录着她脚下的漫漫邮路。19年累计行程35万余公里，绕地球8圈半，负责道段实现零有理由申告，邮件妥投率、客户满意度双双保持100%。她传承邮政人嘴勤、腿勤的优良作风，疑难邮件多方核实、全力妥投，主动对接商户政企急件，从零起步实现个人业务收入近10万元，多年服务零投诉。

　　“群众的小事，就是我的大事。”这是刘婷常挂在嘴边的话。面对不理解的客户，她收敛委屈、耐心沟通，用温柔化解矛盾；生活中磨难接踵而至，父亲与丈夫相继重病，她一人扛起家庭经济与精神双重重担。

　　纵使身心俱疲，她从未耽误投递、推诿工作，始终将客户需求摆在第一位，能现场处置的立刻落实，难协调的及时上报，从不主动向组织诉苦、提要求。在家庭与工作的双重重压下，她用坚韧扛起一名党代表、全国劳模的责任与担当。

　　对待同事，刘婷始终热忱贴心，用乐观向上的状态凝聚团队。夏天熬绿豆汤解暑，冬日煮姜糖水驱寒，细微小事温暖着身边每一位伙伴。

　　自2014年加入中国共产党，天津市五一劳动奖章、市劳动模范、全国五一劳动奖章、全国劳动模范、党的二十大代表等荣誉接踵而至。光环加身，她依旧谦逊好学，坚持立足岗位建言献策，持续打磨自身能力，以实际行动为全体同事树立先锋榜样。

　　立足本职之外，刘婷主动扛起社会责任，搭建邮政与社会的沟通桥梁。她先后受聘高校技能大师、戒毒所执法监督员、全国总工会思政课讲师、天津市劳模宣讲团成员，多渠道传递正能量。

　　工作之余，她积极参与各类基层共建、宣讲活动80余场，深入群众传播党的声音、讲述百年邮政为民服务故事，事迹多次被央视、天津电视台报道。她以党代表、一线劳动者的身份，走出投递道段，向全社会展现邮政党员的先锋风采。

传邮万里

国脉所系

　　十九年风雨无阻的投递之路，没有轰轰烈烈的壮举，只有日复一日的坚守与温情。刘婷以共产党员的赤诚、邮政人的本分，把为民服务融入每一次上门、每一次沟通。

平凡铸就伟大

榜样近在身旁

　　刘婷用脚步丈量责任，用温情温暖群众，这份扎根一线、无私奉献的精神，值得我们每一个人学习看齐。