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榜样在身边

张娜:扎根风控一线 以初心守护邮政金融平安
图 文:市分公司金融业务部提供   2026-07-13   

  

天津市交通运输系统优秀共产党员  邮政天津市分公司金融业务部 张娜

张娜是市分公司金融业务部分管风控合规、党务纪检的党员干部。她始终以党员干部的高标准严格自我要求,坚持党建引领业务风控,把党建工作深度融入风险防控各环节,立足岗位实干笃行、守牢金融安全底线,用实际行动诠释党员干部忠诚履职、为民服务的初心使命。

深耕理论学习以党建领航把稳工作方向

  张娜始终将政治理论学习摆在工作首位,坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,逐条研读党内法规,持续锤炼政治判断力、领悟力、执行力。

  她深知党建与业务不可分割,主动协助落实党建工作责任制,抓实支部日常建设、党员教育管理,创新丰富主题党日、理论研学等活动形式,打破党建、业务“两张皮”壁垒。在日常工作中坚持学思用贯通,把红色理论转化为风控管理工作思路,以坚实党建根基引领全市邮政金融业务稳健运行,让红色力量成为风险防控的坚实支撑。

坚守风控阵地以实干担当筑牢安全屏障

  底线思维是张娜开展工作的核心准则。分管风控合规以来,她牵头搭建市、区两级一体化风控管理体系,常态化开展风险研判、现场督导、邮银协同治理,全方位织密风险制度防护网。多年来,她牵头完善了风控管理制度50余项,发布风险预警提示100余期,落地风控委员会、风控纳入党委议事、风控KPI考核等关键机制,从源头堵住管理漏洞。

  面对电诈、客户投诉、风险舆情等突发难题,张娜永远冲锋在前,主动对接监管、公安等外部单位,高效处置多起复杂疑难风险事件。在她的统筹管理下,单位连续近十年保持无重大案件、无系统性风险、无大额处罚、无重大负面舆情的良好记录。

  为持续夯实全员风控能力,她每年常态化组织反洗钱、反假币、合规案防、消费者权益保护专题培训;创新打造数智化风控模式,组建数据专项小组,依托风险画像、数据巡航精准锁定高风险隐患,从严落实监督问责。聚焦群众关切的投诉难题,她牵头修订消保考核机制,落地投诉压降专项行动,2025年监管转办投诉同比压降67%。

恪守廉洁底线以清风正气涵养从业生态

  兼任纪检相关工作以来,张娜始终把纪律规矩放在最前面,以身作则守住廉洁从业底线。她常态化策划全员警示教育、合规宣讲、廉政教育基地参观、合规文化建设系列活动,覆盖全市所有区分公司、代理网点,持续强化全体员工廉洁合规意识。

  开展监督问责时,她坚持依规依纪、客观公正,处事公道正派,严格遵守各项廉洁从业规定,事事做好表率。在她的带动下,部门上下形成知敬畏、存戒惧、守底线的良好氛围,风清气正的金融从业环境持续巩固。

  初心如磐,笃行不怠。多年来,张娜扎根邮政金融风控一线,身兼数职却从未松懈,在繁杂琐碎的合规、纪检、消保、党务工作中默默耕耘。她没有惊天动地的壮举,却日复一日坚守岗位、攻坚克难,用点滴实干彰显党员先锋本色。